Zamówienia i płatności
Czy muszę zakładać konto, żeby zrobić zakupy?
Nie. Zamówienie możesz złożyć jako gość – wystarczy adres e-mail i dane do dostawy.
Jakie są metody płatności?
BLIK, szybki przelew, karta płatnicza, Apple Pay i Google Pay – wszystkie przez bezpieczny system Przelewy24.
Czy mogę otrzymać fakturę?
Tak. Wpisz dane firmy z numerem NIP w uwagach do zamówienia albo prześlij je na mayenamm@gmail.com. Wystawimy fakturę bez VAT – nasza firma korzysta ze zwolnienia z podatku VAT, dlatego ceny w sklepie są cenami końcowymi.
Dostawa
Ile kosztuje dostawa?
Paczkomat InPost – 13,99 zł, Kurier InPost – 16,99 zł. Przy zamówieniu od 200 zł dostawa jest bezpłatna.
Kiedy otrzymam paczkę?
Wysyłamy w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności, a InPost doręcza zwykle w 1–2 dni robocze. Więcej na stronie Dostawa.
Czy wysyłacie za granicę?
Na razie realizujemy dostawy tylko na terenie Polski.
Produkty
Jaki rozmiar wybrać?
Rozmiar każdego modelu podajemy na stronie produktu (np. 37–41), a przy części modeli wybierasz go z listy. Jeśli masz wątpliwości, napisz do nas, chętnie doradzimy.
Z czego są wykonane skarpetki?
Skład każdego produktu znajdziesz w jego opisie. Nasze skarpetki i zakolanówki to bawełna z dodatkiem poliamidu i elastanu (75% bawełny, 20% poliamidu, 5% elastanu).
Jak dbać o skarpetki, żeby długo wyglądały jak nowe?
Pierz je na lewej stronie, w niskiej temperaturze, z podobnymi kolorami i bez wybielaczy. Najlepiej suszyć je na płasko. Zawsze kieruj się zaleceniami z metki.
Co jest w Boxie prezentowym?
Każdy Box to osobny zestaw – jego zawartość opisujemy na stronie produktu, a zdjęcie pokazuje dokładnie to, co znajdzie się w pudełku.
Zwroty i reklamacje
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak – masz 14 dni od otrzymania paczki na zwrot bez podania przyczyny. Instrukcję znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje.
Produkt ma wadę – co zrobić?
Napisz na mayenamm@gmail.com, dołącz zdjęcia i numer zamówienia. Odpowiemy w ciągu 14 dni, a koszty przesyłki reklamacyjnej pokrywamy my.
Kontakt
Jak mogę się z Wami skontaktować?
E-mail: mayenamm@gmail.com, telefon: +48 661 163 190.